Patakaran sa Pagpapadala
Patakaran sa Pagpapadala
Salamat sa pagbisita at pamimili sa GEN U US PRODUCTS.
****Patakaran sa Pagpapadala sa Bahay****
Oras ng pagproseso ng pagpapadala
Ang lahat ng mga order ay pinoproseso sa loob ng 3-4 na araw ng negosyo pagkatapos matanggap. Hindi pinoproseso o ipinapadala ang mga order mula Biyernes, 12 pm EST hanggang Linggo, o mga holiday.
Kung kami ay nakakaranas ng mataas na dami ng mga order, ang mga pagpapadala ay maaaring maantala ng ilang araw. Kung ang iyong kargamento ay nakakaranas ng malaking pagkaantala, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono.
****Mga rate ng pagpapadala at pagtatantya ng paghahatid****
Ang mga singil sa pagpapadala para sa iyong order ay kakalkulahin at ipapakita sa pag-checkout.
****LAHAT ng Domestic Shipping sa loob ng United States ay Libreng Standard Shipping****
****Ang overnight delivery ay hindi available sa loob ng continental United States****
Ang GEN U US PRODUCTS ay nagpapadala sa mga address sa loob ng US, US Territories, at APO/FPO/DPO address.
****Pagkumpirma ng Pagpapadala at Pagsubaybay sa Order****
Makakatanggap ka ng email ng Pagkumpirma ng Pagpapadala kasama ang iyong tracking number kapag naipadala na ang iyong order. Magiging aktibo ang tracking number sa loob ng 24 na oras.
****Pinsala****
GEN U US PRODUCTS. Kung natanggap mo ang iyong order na sira, mangyaring magbigay ng mga larawan ng mga pinsala bago ibalik sa pamamagitan ng koreo, mag-email ng mga larawan sa genuus2020@gmail.com upang maproseso namin ang iyong refund kung maaprubahan. Kung nawala ang package, mangyaring mag-email sa GEN U US PRODUCTS genuus2020@gmail.com. Kung naihatid ang carrier, dapat kaming maghain ng claim sa carrier bago namin masimulan ang proseso ng iyong refund. A.
****Patakaran sa Internasyonal na Pagpapadala*****
Ang GEN U US PRODUCTS ay kasalukuyang nagpapadala sa labas ng continental US. Nagpapadala kami sa Australia, Canada, Mexico, Ireland, United Kingdom. Ang mga singil sa pagpapadala para sa iyong order ay kakalkulahin at ipapakita sa pag-checkout.
Ang lahat ng mga order ay naproseso sa loob ng 4-5 araw ng negosyo pagkatapos matanggap. Hindi pinoproseso o ipinapadala ang mga order mula Biyernes, 12 pm EST hanggang Linggo, o mga holiday.
Kung ang GEN U US PRODUCTS ay nakakaranas ng mataas na dami ng mga order, maaaring maantala ang mga pagpapadala ng ilang araw. Kung ang iyong kargamento ay nakakaranas ng malaking pagkaantala, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono.
****Mga Customs, Tungkulin, at Buwis
Ang GEN U US PRODUCTS ay hindi mananagot para sa anumang customs at buwis na inilapat sa iyong order. Ang lahat ng mga bayarin na ipinataw sa panahon o pagkatapos ng pagpapadala ay responsibilidad ng customer (kabilang ang mga taripa, buwis, at iba pang mga gastos).
****Maling Mga Address sa Pagpapadala at Tinanggihang Paghahatid****
Ginagawa namin ang bawat pagtatangka upang patunayan ang address ng pagpapadala na ibinigay sa pag-checkout upang matiyak na kinikilala ito bilang isang wastong address ng USPS. Kung hindi namin ma-validate ang address, susubukan naming makipag-ugnayan sa customer para magbigay ng updated na address. Kung hindi namin ma-update ang address, kakanselahin at mare-refund ang order.
Ang Gen U Us Products ay hindi mananagot kung ang customer ay nagbigay ng maling shipping address at hindi namin mabawi ang package.
****Nawawala o Ninakaw na mga Pagpapadala****
Kung hindi mo natanggap ang iyong order, ngunit iniulat ng carrier ng pagpapadala na ito ay naihatid, mangyaring ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon:
O alertuhan kami sa genuus2020@gmail.com
Maghahain kami ng claim sa shipping carrier. Kasangkot ang lokal na pagpapatupad ng batas. Papalitan o ire-refund namin ang iyong order kapag tapos na ang imbestigasyon. Maglaan ng hanggang 21 araw para sa pagsisiyasat.
Salamat sa pagbisita at pamimili sa GEN U US PRODUCTS.
****Patakaran sa Pagpapadala sa Bahay****
Oras ng pagproseso ng pagpapadala
Ang lahat ng mga order ay pinoproseso sa loob ng 3-4 na araw ng negosyo pagkatapos matanggap. Hindi pinoproseso o ipinapadala ang mga order mula Biyernes, 12 pm EST hanggang Linggo, o mga holiday.
Kung kami ay nakakaranas ng mataas na dami ng mga order, ang mga pagpapadala ay maaaring maantala ng ilang araw. Kung ang iyong kargamento ay nakakaranas ng malaking pagkaantala, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono.
****Mga rate ng pagpapadala at pagtatantya ng paghahatid****
Ang mga singil sa pagpapadala para sa iyong order ay kakalkulahin at ipapakita sa pag-checkout.
****LAHAT ng Domestic Shipping sa loob ng United States ay Libreng Standard Shipping****
****Ang overnight delivery ay hindi available sa loob ng continental United States****
Ang GEN U US PRODUCTS ay nagpapadala sa mga address sa loob ng US, US Territories, at APO/FPO/DPO address.
****Pagkumpirma ng Pagpapadala at Pagsubaybay sa Order****
Makakatanggap ka ng email ng Pagkumpirma ng Pagpapadala kasama ang iyong tracking number kapag naipadala na ang iyong order. Magiging aktibo ang tracking number sa loob ng 24 na oras.
****Pinsala****
GEN U US PRODUCTS. Kung natanggap mo ang iyong order na sira, mangyaring magbigay ng mga larawan ng mga pinsala bago ibalik sa pamamagitan ng koreo, mag-email ng mga larawan sa genuus2020@gmail.com upang maproseso namin ang iyong refund kung maaprubahan. Kung nawala ang package, mangyaring mag-email sa GEN U US PRODUCTS genuus2020@gmail.com. Kung naihatid ang carrier, dapat kaming maghain ng claim sa carrier bago namin masimulan ang proseso ng iyong refund. A.
****Patakaran sa Internasyonal na Pagpapadala*****
Ang GEN U US PRODUCTS ay kasalukuyang nagpapadala sa labas ng continental US. Nagpapadala kami sa Australia, Canada, Mexico, Ireland, United Kingdom. Ang mga singil sa pagpapadala para sa iyong order ay kakalkulahin at ipapakita sa pag-checkout.
Ang lahat ng mga order ay naproseso sa loob ng 4-5 araw ng negosyo pagkatapos matanggap. Hindi pinoproseso o ipinapadala ang mga order mula Biyernes, 12 pm EST hanggang Linggo, o mga holiday.
Kung ang GEN U US PRODUCTS ay nakakaranas ng mataas na dami ng mga order, maaaring maantala ang mga pagpapadala ng ilang araw. Kung ang iyong kargamento ay nakakaranas ng malaking pagkaantala, makikipag-ugnayan kami sa iyo sa pamamagitan ng email o telepono.
****Mga Customs, Tungkulin, at Buwis
Ang GEN U US PRODUCTS ay hindi mananagot para sa anumang customs at buwis na inilapat sa iyong order. Ang lahat ng mga bayarin na ipinataw sa panahon o pagkatapos ng pagpapadala ay responsibilidad ng customer (kabilang ang mga taripa, buwis, at iba pang mga gastos).
****Maling Mga Address sa Pagpapadala at Tinanggihang Paghahatid****
Ginagawa namin ang bawat pagtatangka upang patunayan ang address ng pagpapadala na ibinigay sa pag-checkout upang matiyak na kinikilala ito bilang isang wastong address ng USPS. Kung hindi namin ma-validate ang address, susubukan naming makipag-ugnayan sa customer para magbigay ng updated na address. Kung hindi namin ma-update ang address, kakanselahin at mare-refund ang order.
Ang Gen U Us Products ay hindi mananagot kung ang customer ay nagbigay ng maling shipping address at hindi namin mabawi ang package.
****Nawawala o Ninakaw na mga Pagpapadala****
Kung hindi mo natanggap ang iyong order, ngunit iniulat ng carrier ng pagpapadala na ito ay naihatid, mangyaring ipaalam sa amin sa lalong madaling panahon:
O alertuhan kami sa genuus2020@gmail.com
Maghahain kami ng claim sa shipping carrier. Kasangkot ang lokal na pagpapatupad ng batas. Papalitan o ire-refund namin ang iyong order kapag tapos na ang imbestigasyon. Maglaan ng hanggang 21 araw para sa pagsisiyasat.